Помощь

• Мне понравилась игра, которую я скачал с этого сайта и я хочу ее купить, как мне это сделать?

  Купить ключ к понравившейся игре очень просто. Для начала скачайте ее (если еще этого не сделали), запустите игру, после запуска вы увидите, что для того чтобы получить ключ вам всего-лишь нужно отправить SMS на номер, указаный при запуске игры. В тексте СМС нужно написать кодом указанным там же, ключ придет в ответ на ваш запрос.

• Cкачала демо-версию игры, отправила SMS, получила ключ для ввода, но мне игра выдает, что пароль неверный, попробуйте другой.

  Просто проверьте правильность установленной на вашем компьютере даты. Число и год. Это имеет значение, т.к. ключ активен в течении 2-х дней после приобретения.Если прошло более 2 дней после получения вами ключа, то сообщите в службу поддержки последние 4 цифры телефона, с которого отсылали SMS, мы вышлем вам новый ключ.

• Как получить ключ к игре, если я из СНГ и у нас не поддерживаются российские операторы?

  На сайте, около описания игры есть кнопка купить, - нажав на нее, можно оплатить ключ при помощи электронных систем платежей (WebMoney, Яндекс.Деньги, RuPay, InterBill и др.)

• Пытаюсь отправить SMS на короткий номер, а оно не отправляется.

  1. Вы находитесь на территории Российской Федерации? Пока мы поддерживаем только операторов РФ: МТС, Билайн, Мегафон. 2. Проверьте также, может быть у вас недостаточно средств на счету, стоимость SMS - 5 USD (140рублей) без НДС. Если по всем пунктам, все нормально, вышлите нам пожалуйста ваш номер телефона, с которого не отправляется SMS, будем разбираться.

• Если у вас возникнут проблемы обращйтесь в отдел технической поддержки:

  Alawar Entertainment, Inc. 125009, Россия, Москва Романов переулок, 2 Тел./факс: +7 (495) 514-91-19 office@alawargroup.ru